Moris Alhale, SMG Kurucu Ortağı
Bize SMG’den kısaca bahseder misiniz. Nasıl kuruldunuz, hangi sektörlere hitap ediyorsunuz, verdiğiniz hizmetin içeriği nedir?
Teknolojinin hızla geliştiği bu çağda teknoloji üzerinden bir iş üretme fikriyle yola çıktık ve Gül Gürer Alimgil ve Serkan Polat ile birlikte SMG’yi 2009 yılında kurduk. Müzik meslek birlikleri ile bu konuda uzun süre görüşmeler yaptık. Sonunda Türkiye’de müzik meslek birliklerinden dijital yayın izni alan ilk firma olduk. Şu anda 31 ülkede 850’den fazla kurumun 11 bini aşkın noktasında müzik ve anons yayın hizmeti sunuyoruz. Geliştirdiğimiz kendi özel yazılımımız sayesinde, AVM’ler, perakende mağazaları, restoran ve kafeler, oteller, spor ve sağlık merkezleri gibi halka açık ticari alanlarda yayın yapıyoruz. Hizmetimizin en önemli özelliği; Türkiye’de daha önce uygulanmamış, özel olarak geliştirdiğimiz depola-çal iletim metodunu kullanarak, yayınları tek merkezden yönetiyor olmamız. Yayınları %100 yasal ve kesintisiz olarak gerçekleştiriyoruz. İnterneti sadece ilk yükleme yaparken ve güncellemeleri yapacağımız sırada kullanıyoruz. Streaming (internet üzerinden sürekli akış) metoduyla yayın yapmıyoruz. Bu yüzden yayın, internet kotalarını harcamıyor, kasa işlemlerini yavaşlatmıyor, günlük iş akışına engel olmuyor.
Yeme-içme sektöründen de çok sayıda müşteriniz var. Onların ihtiyaçlarına özel çözümleriniz neler?
Yeme içme sektöründe, yerel ve global bir çok markaya hizmet veriyoruz. Hatta yurt dışındaki ilk ihracatımızı Kanadalı bir firma ile gerçekleştirdik. Innovative Food Brands firmasına ait Terriyaki Experience ve Chopped Leaf markalarının 73 restoranında hizmet veriyoruz. Zincir restoranlardan butik işletmelere kadar uzanan bu yelpazade her müşterimiz için özel listeler hazırlıyoruz. Alanında profesyonel 12 DJ’imiz ile firmalara özel müzik listeleri hazırlıyoruz.
İşletmelerde ortamın şıklığı, dekorasyonu, mekanın değerlendirilme şekli, restoranın hitap ettiği hedef kitle, fast food veya fine dining ortamı farkı gibi sınırlamalar kesinlikle müziklerin seçimine yansımalıdır. Örneğin; bir fast food restoranında hareketli şarkılardan oluşan bir listeyi yayına alırken, bir fine dining restoranda ise, ortama uygun easy listening veya soft caz çalan şarkıların olduğu bir liste hazırlıyoruz. Hızlı tempolu müzik yayınlanan bir işletmede hızlı yemek yenmektedir. Sakin, soft müzikler yayınlanan bir işletmede ise doğal olarak daha sakin daha uzun süreli yemek yenmektedir.
Eserlerin tarz seçimi öğünlere göre de farklılaşabiliyor. Kahvaltı saatlerinde daha düşük tempolu easy listening tarzında olabiliyor. Akşam yemeklerinde ise, yine tempo düşük olabilir ama yine mekana göre değişecek şekilde sabaha nazaran biraz daha hareketli eserler seçilebilir.
Müşteri talebi olsun ya da olmasın müzik listeleri müzik departmanımız tarafından dönemsel olarak güncellenmektedir.
Satışları artırmada en etkili yöntemlerin başında gelen anons, markalar tarafından oldukça fazla kullanılıyor. Markaların kampanya, etkinlik, özel gün kutlama mesajları ve ürünler hakkında bilgilendirme yapabileceği anonslar, profesyonel seslendirme sanatçılarımızdan oluşan ekibimiz tarafından hazırlanıyor. Anonslar, markanın istediği lokasyonda, sıklıkta ve tarihte yayına alınıyor. Birden çok lokasyonu bulunan markalar için, her mağazaya ayrı anons yapılabiliyor. Ayrıca müşterilerimizin santral, video seslendirme gibi her türlü seslendirme ihtiyacına da çözüm sağlıyoruz.
Sizi rakiplerinizden ayıran en önemli özellik nedir? İşletmeler neden SMG’yi tercih etmeli?
Bu işi ülkemizde sektör haline getiren şirket olarak 11 yılı aşkın bir tecrübemiz var. İTÜ Teknokent’teki AR-GE merkezinde geliştirmeye devam ettiğimiz kendi özel yazılımımız ile müzik yayınlarını depola - çal yöntemiyle tek merkezden gerçekleştiriyor olmamız en önemli özelliklerimizden biridir.
Müzik yapım markamız Snapmuse ile prodüktörlerin, ses mühendisi, DJ ve vokalistlerin bulunduğu bu yapıda kendi müziklerimizi üreterek yurt içinde ve yurt dışında markaların beğenisine sunuyoruz. Telif bedelleri bizim tarafımızdan eser hak sahiplerine ödeniyor. Tüm şarkıların hakları SMG’ye ait olup %100 güvenilir ve yasaldır. Dünya standartlarında olan 6 müzik stüdyomuzda şarkı sözleri yazılıyor, müzikler besteleniyor, şarkıların mixing ve masteringi yapılıyor, enstrümanlar canlı olarak çalınıyor ve kadın - erkek vokaller tarafından şarkılar seslendiriliyor. Sosyal medya paylaşımları, videolar, oyunlar, reklam filmleri, sinema filmleri için Snapmuse kataloğumuzdan en uygun tarzda ve bütçede müzikleri sunabiliyor ya da o markaya ve projeye özel müzikler üretebiliyoruz. 1 yıldır üzerinde çalıştığımız snapmuse.com projemizi hayata geçirdik. Artık bu platform üzerinden üye olunarak şarkılar indirilip kullanılabilinecek. Şu anda site tüm dünyadan trafik almaya başladı. Site açılışını binlerce şarkı, 11 albüm ile yaptık ve şarkılar eklenmeye devam ediyor.
Güçlü teknik alt yapımız, kendi eserlerimizi üretiyor olmamız, yasallığımız, alanında profesyonel 50 kişiyi aşkın ekibimiz, yıllardır müşterilerimizde sağladığımız güven, hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımımız ile sektörde en çok tercih edilen firma olduk. Türkiye’de en hızlı büyüyen şirketlerin yer aldığı Deloitte Technology Fast 50 Türkiye Programı’nda dört yıl ardarda sıralamaya girme başarısı gösterdik. Dünyanın en büyük ve prestijli ticari yarışmalarından biri olan “Business Awards Europe” 2019 Avrupa İş Ödülleri’nde girişimcilik dalında ‘Yılın Ulusal Kazananı’ seçildik.
Koronavirüs pek çok sektörü olumsuz yönde etkiledi. Siz nasıl etkilendiniz? Müşterileriniz için ne tür projeler geliştirdiniz?
Bir çok sektöre hizmet verdiğimiz için salgın döneminde yaşanan olumsuzluklar herkes gibi bizi de çok etkiledi. Çoğu müşterimiz bu dönemde yayınlarını durdurdu. Müşterilerimizin bu dönemdeki isteklerini hızlıca yerine getirdik. Yayına devam eden sektörlerde insanların pisikolojilerine uygun olacak, rahatlatacak slow tarzda müzik listeleri hazırladık. Ayrıca bu dönemde hijyen, mesafe, maske konularında Covid-19 önemleri için bir çok anons çalışmasıyla müşterilerimize hizmet verdik. Bu anonslar uyarı mahiyetinde olduğu için çok hızlı aksiyon aldık. Gerek müşterilerimiz, gerekse de onların ziyaretçilerinin sağlığına önem verdiğimiz için en kısa sürede kayıtları alıp yayınları programladık. Normalleşmeye geçtikten sonra da müzik listelerini moralleri yüksek tutatacak, yaz aylarına uygun olacak şekilde tüm sektörler için düzenledik.
Son olarak yurt dışı planlarınızdan ve müşterileriniz için faydasından bahseder misiniz?
Teknoloji devlerinin veri merkezlerinin yer aldığı Dublin’de şirket kurarak teknoloji devlerinin izinden gidiyoruz. Online müzik platformumuz Snapmuse ve online yayın platformumuz Soundzone markalarıyla internet devlerinin Avrupa başkenti Dublin'den hizmetlerimizi yaymaya devam edeceğiz. Bu adımlarla hem müşteri portföyü hem de finansal olarak şirketimizi global arenada büyüteceğiz. Ülkemize ihraç yoluyla müzik alanında döviz girdisi sağlayacağız. snapmuse.com üzerinden dünyanın herhangi bir yerinden royalty free müzik ihtiyacı olan firma ya da kişiler içeriklerimize ulaşabiliyor olacak. Ticari alanlar için müzik ve anons yayın hizmetimiz de Soundzone platformu üzerinden online ödeme sistemi ile satın alınabiliyor olacak. Hizmetlerimizin ulaşılabilir ve kolay olması için çalışmalarımızı sürdürüyoruz.
Romanya’ya bayilik verdik. Hizmetlerimiz orada bayilik yoluya Romanya firmalarına ulaşıyor olacak. Kanada’ya aynı şekilde bayilik vermeyi planlıyoruz. Polonya, Dubai ve Sydney’de demo yaptığımız ve görüşmelere devam ettiğimiz firmalar var. Avrupa ve tüm dünyadan pazar payı almak üzerine hedeflerimizi belirledik.
