Çağrı Merkezi Sipariş Yönetimi

Çağrı Merkezi Sipariş Sistemi, çağrı merkezine gelen gelen ve bir CRM yazılımı üzerinden alınan paket siparişlerinin, Denge Satış terminallerine online gelmesi şeklinde özetlenebilecek Arkhe çözümüdür. CRM yazılım üzerinde geliştirilmiş sipariş modülü Denge SYS ile tam entegredir. Tüm satışa hazır veriyi anlık olarak Denge SYS üzerinden okur. Böylece anlık kampanya ve fiyat değişikliklerini hiç bir ek işlem yapmadan görür. Bu düzeyde online çalışan ilk pos – çağrı merkezi entegrasyonudur. Orta ve büyük ölçekli işletmeler için uygun bir çözüm olmakla beraber sağlayacağı kalite ve verimlilik yatırımın çok hızlı bir şekilde geri dönüşünü sağlayacaktır.